Twoja podróż nie kończy się, gdy się wymeldujesz. W TUMI jesteśmy dumni z dostarczania bezproblemowego doświadczenia po zakupie z obsługą na światowym poziomie.
Stoimy za jakością naszych produktów
Globalna Sieć Napraw
Oferujemy globalną sieć naprawczą w około 60 krajach na całym świecie. Naprawa wspiera nasze zaangażowanie w zrównoważony rozwój. Dowiedz się więcej tutaj.
.jpg?sw=668&cx=0&cy=0&cw=668&ch=416)
Doświadczenie Naprawy Pierwszej Klasy
Umów się na ocenę naprawy w sklepie, a nasz zespół oceni, jak najlepiej naprawić Twój TUMI.
Obsługa Klienta
Jesteśmy ekspertami w radzeniu sobie z nieoczekiwanym. Jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy, nasz zespół jest do dyspozycji.
Różnica TUMI
Doskonałe wzornictwo, najwyższa jakość, innowacje technologiczne, funkcjonalność oraz obsługa klienta na światowym poziomie stanowią fundament wszystkiego, co robimy.
TUMI Tracer ® ID
TUMI Tracer® ID to unikalny kod seryjny wbudowany w prawie każdy element bagażu TUMI, torby i wybrane akcesoria. Rejestracja Twojego identyfikatora TUMI Tracer® weryfikuje autentyczność Twojego produktu, a jak odcisk palca, dostarcza szczegółowych informacji o Twoim przedmiocie.
O naszej gwarancji
Kompleksowy zakres produktów TUMI odzwierciedla nasze zaangażowanie w ciągłe zadowolenie naszych klientów. Ciesz się pięcioletnią ograniczoną gwarancją na wszystkie walizki na kółkach i torby noszone na ciele lub dwuletnią ograniczoną gwarancją na wybrane akcesoria.
ROK BEZSTRESOWYCH PODRÓŻY
W ciągu pierwszego roku od zakupu, jeśli Twój produkt TUMI jest funkcjonalnie lub strukturalnie uszkodzony lub wadliwy z powodu wad produkcyjnych, wykonania, zużycia (z wyłączeniem uszkodzeń estetycznych), TUMI pokryje wszystkie koszty naprawy, w tym koszty wysyłki do i z naszego zakładu naprawczego. Pokrywamy nawet uszkodzenia spowodowane przez linie lotnicze lub inne niewłaściwe traktowanie podczas transportu.
Twoja Ograniczona Gwarancja rozpoczyna się w dniu zakupu w sklepie lub w dniu dostawy i jest ważna na zakupy dokonane w autoryzowanym sklepie TUMI, u dealera lub na TUMI.com.
SPRAWDŹ ZAKRES GWARANCJI
Po upływie jednego roku TUMI nadal chroni produkt przed wadami funkcjonalnymi i konstrukcyjnymi wynikającymi z wad produkcyjnych, wykonania oraz normalnego zużycia (z wyłączeniem uszkodzeń estetycznych). Okres gwarancji zależy od produktu.
Pięcioletnia Ograniczona Gwarancja
Bagaż na kółkach i torby noszone na ciele
Dwuletnia Ograniczona Gwarancja
Akcesoria, drobna galanteria skórzana, małe torby, torby używane
wewnątrz innych toreb, elektronika, okulary oraz paski.
