Zamówienie/Status zamówienia
Czy mogę zapłacić za mój zakup dwoma kartami kredytowymi?
Niestety, na TUMI.com. możesz dokonać zakupu za pośrednictwem tylko jednej karty kredytowej jednak możesz użyć do zakupu karty podarunkowej TUMI i karty kredytowej.
Jak mogę dodać produkty do mojego koszyka?
Aby dodać produkty do koszyka, wykonaj następujące proste czynności:
- Wybierz rozmiar i / lub kolor produktu, który chcesz kupić.
- Kliknij w menu z rozwinięciem, aby wybrać rozmiar. Status zostanie uwzględniony w rozwijanym menu, i poinformuje czy produkt jest w magazynie, brakuje go w magazynie, oczekiwana jest jego dostawa lub jest dostępny.
- Jeśli kolor nie jest dostępny, nie ma go w magazynie i nie można go kupić.
- Wprowadź ilość w odpowiednim polu.
- Kliknij przycisk "Dodaj do koszyka", aby dodać przedmiot do koszyka.
Jakie są kolejne statusy, które osiągnie moje zamówienie w okresie śledzenia?
Przetwarzanie: Twoje zamówienie zostało przesłane, a informacje wprowadzone podczas realizacji zamówienia są przetwarzane
Wysłane: produkty zostały wysłane z naszego magazynu do wskazanego miejsca wysyłki.
Anulowane: zamówienie jest anulowane i nie zostanie przetworzone.
Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
Możesz sprawdzić status ostatnich zamówień, klikając "Śledź zamówienia" w obszarze Moje konto. Zostaniesz poproszony o podanie numeru zamówienia oraz kodu pocztowego lub adresu e-mail. Podczas realizacji transakcji wymagane jest podanie adresu e-mail, aby otrzymywać wiadomości e-mail dotyczące statusu zamówienia. Spowoduje to przejście do strony historii zamówień, która zawiera szczegółowe informacje o bieżących i poprzednich zamówieniach. Kliknij numer śledzenia znajdujący się obok pozycji, którą chcesz śledzić, aby wyświetlić stan zamówienia i oczekiwaną datę dostawy. Jeśli zamówienie "jest w drodze", możesz wybrać opcję otrzymywania aktualizacji za pośrednictwem wiadomości SMS lub e-mail. Jeśli zamówienie "przetwarzane", możesz zobaczyć oczekiwaną datę dostawy. Możesz również zalogować się na swoje konto i kliknąć "Wyświetl swój status zamówienia". Link, jeśli znajduje się również w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Uwaga: informacje o zamówieniu mogą nie pojawiać się w historii zamówień na stronie www.tumi.com do 24 godzin. Uwaga: informacje o zamówieniu mogą nie pojawiać się w historii zamówień na stronie www.tumi.com do 24 godzin.